Preguntas frecuentes
¿Cómo comprar?
Si sos cliente minorista tenés que comunicarte por WhatsApp para recibir un asesoramiento personalizado. Si sos mayorista, elegís todos los productos que querés comprar y los agregas al carrito, completas todos tus datos en el checkout y al finalizar, te va a redirigir a WhatsApp para coordinar el pago y el envío.
Momentáneamente no se permite el registro de usuarios, las compras se realizan a través de nuestro WhatsApp en donde podemos brindarte un asesoramiento mucho más personalizado.
Los productos pueden cambiarse siempre que no hayan sido utilizados y conserven el mismo estado en que fueron entregados. Esto significa que deben estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas intactas y el embalaje original completamente cerrado y sin daños.
Contás con un plazo de 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o gestionar una devolución. En ese período, podés elegir otro artículo o pedir el reembolso del dinero. Tené en cuenta que el valor del cambio se calculará según la promoción vigente al momento de realizar la devolución, y no según la oferta aplicada al momento de la compra inicial.
Si al recibir el pedido notás que el producto presenta algún defecto o daño, te recomendamos rechazar la entrega y pedirle al transporte que lo devuelva de inmediato. Una vez que recibamos la notificación, nos vamos a poner en contacto con vos para brindarte una solución lo antes posible.
Envíos
Hacemos envíos a todo el país a través de Correo Argentino. La cotización de los mismos se coordinan por medio de WhatsApp.
Los envíos de Correo Argentino pueden demorar de 3 a 5 dias habiles. Podrás hacer el seguimiento con el número que recibirás en compra.
El correo realiza hasta dos intentos de entrega en el domicilio indicado. Si luego del segundo intento no se puede concretar la entrega, dejarán un aviso de visita con la información de la sucursal donde quedará disponible tu paquete. A partir de ese momento, deberás comunicarte con la sucursal para coordinar el retiro. Contás con 5 días hábiles para retirarlo.
Medios de pago
Podes pagar a través de transferencia bancaria, tarjetas de débito y crédito Visa, MasterCard, American Express, Maestro o por Mercado Pago.
